Apabila anda mempunyai insurans, anda menjangkakan syarikat insuranslah yang akan membayar kerosakan ataupun perbelanjaan mengejut. Namun apa yang anda lakukan apabila tuntutan anda dinafikan atau ditolak oleh syarikat insurans? Ketahui apa yang boleh anda lakukan apabila tuntutan anda ditolak....